Kendari, bentaratimur.id – Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo sudah meluncurkan aplikasi Dumas (pengaduan masyarakat). Inovasi ini merupakan salah satu wujud menuju Polri yang Presisi (prediktif, responsilitas, transparan berkeadilan).
Aplikasi ini diharapkan menjadi sarana bagi masyarakat jika hendak melapor terkait penyimpangan atau pelayanan yang tidak prosedural.
Dumas Presisi bertujuan untuk menyampaikan pengaduan pelangggaran yang dilakukan oleh anggota Polri. Pengaduan ini bisa langsung diakses oleh masyarakat 24 jam dan di mana saja tanpa perlu datang ke Kantor Polisi terdekat.
Polri mewujudkan transparansi dan peningkatan penanganan pengaduan masyarakat secara Online. Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan tentang pelayanan Kepolisian maupun Penyimpangan yang dilakukan oleh Personel Polri, terkait tugas Polisi.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mempersilakan masyarakat memanfaatkan layanan pengaduan melalui aplikasi Dumas Presisi dan Propam Presisi.
“Untuk menjawab pertanyaan terkait nomor layanan pengaduan Polri, saya mempersilahkan masyarakat memanfaatkan aplikasi Dumas Presisi dan Propam Presisi yang telah dimiliki Polri selama ini,” ujar Listyo seperti dikutip dari akun Instagram resmi miliknya, @listyosigitprabowo, Jumat (27/10/2022).
Saat ini, ia melihat harapan masyarakat terhadap institusi Polri semakin tinggi. Polri, kata Listyo Sigit, dituntut menjadi lebih responsif, humanis, dan transparan.
“(Oleh sebab itu) Polri siap memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” kata Sigit.
Dari gambar yang diunggah di akun Instagram resmi miliknya, aplikasi Dumas Presisi dapat diunduh di google play store. Pengaduan juga dapat disampaikan melalui email ke bagdumas_itwasum@polri.go.id dan website https://dumaspresisi.polri.go.id. (Adv)
